Questions fréquentes
Depuis le site avecmondoc.com depuis leur o rdinateur, leur tablette ou leur smartphone en recherchant votre pharmacie dans le moteur de recherche. Nous proposons aussi une recherche en géolocalisation.
Lors de la prise d'un rendez-vous en ligne, le patient reçoit un mail et un SMS. Des rappels la veille et 15 minutes sont aussi envoyés par mail et SMS.
Quelques minutes. À la différence de beaucoup d’autres services, l’inscription est rapide et autonome. Cliquez ici pour vous inscrire
O ui vous pouvez prendre les rendez-vous sur AvecMonDoc. Votre patient reçoit un email l’invitant à finaliser son inscription sur la plateforme et un email de confirmation de son rendez-vous.
Vous pouvez prendre le rendez-vous en pharmacie en enregistrant votre patient avec un email fictif comme par exemple prenom.nom@avecmondoc.com. À noter que votre patient ne recevra pas de confirmation de rendez-vous ni de rappel.
Trois motifs ont été paramétrés par défaut : première injection covid, deuxième injection covid et vaccination grippe mais vous pouvez ajouter autant de motifs que vous souhaitez (test antigénique, entretien pharmaceutique etc .).
Vous pouvez choisir la durée de vos rendez-vous : 10mn, 15mn, 30mn 45mn, 1h.
Vous pouvez proposer plusieurs rendez-vous à la même heure. Pour cela il suffit en créant votre agenda de créer plusieurs profils pharmaciens disponibles avec des créneaux de RDV.
Non, notre agenda en ligne n’est pas interopérable avec votre LGO. Il a été conçu et développé en mode SAAS pour s’adapter rapidement à tous les cas d’usage de la prise de rendez-vous en ligne.
Certains patients peuvent déroger aux critères d’âge en cours (maladie rare par exemple) avec une ordonnance de leur médecin. Quand ils prennent rendez-vous, ils peuvent télécharger leur ordonnance pour que le pharmacien la récupère.
La date de la deuxième injection n’est pas calculée automatiquement mais les patients sont informés de façon très claire des 9 à 12 semaines entre les deux injections et sont invités après avoir pris le premier rendez-vous à prendre le deuxième rendez-vous dans la foulée avant de quitter AvecMonDoc.com.
Oui avant de prendre rendez-vous, les patients sont informés des conditions d’éligibilité et doivent cocher une case pour confirmer qu’ils ont bien pris connaissance de cette information.
L’agenda AvecMonDoc est mis gratuitement à la disposition des pharmacies pendant toute la durée de la campagne vaccinale jusqu’au 31/12/2021 et sans engagement. Il leur sera ensuite proposé à 20€ par mois sans engagement.
L' attestation est disponible et imprimable par le pharmacien pour le patient depuis le téléservice Vaccin Covid de l'Assurance Maladie après la deuxième injection. C'est le process posé par les autorités sanitaires. Pour faciliter l'expérience utilisateurs, nous embarquons un lien vers ce téléservice dans le parcours du pharmacien sur AMD.
Oui nous avons intégré dans notre plateforme sur votre tableau de bord un lien vers le téléservices Vaccination COVID de l’Assurance Maladie.
Pour des questions de sécurité chaque patient majeur doit disposer d'un compte mais il est possible de rattacher des comptes pour les mineurs . Donc une maman pourra avec son compte même identifiant/mot de passe créer des sous comptes pour ses enfants ( pour les tests antigéniques par exemple). Par ailleurs (et à titre exceptionnel), un majeur peut prendre un RV pour un autre majeur ( ex du proche senior qui n’a pas de mail ou de mobile). En revanche, c'est la personne qui dispose du compte principal qui recevra les notifications de RDV.
oui bien sûr. Chaque pharmacie sur AvecMonDoc possède un page/profil public qu’elle peut partager via une URL directe. Pour trouver cette URL, il suffit de rechercher la pharmacie depuis avecmondoc.com et de copier/coller cette URL et de la publier sur le site de la pharmacie. Ainsi les patients auront directement accès à la page de la pharmacie sur AvecMonDoc.
AvecMonDoc n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence veuillez contacter le 15.
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